Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 7 juillet 2026 · Édité par Kiela Consulting
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme e-learning Kiela Academy éditée par Kiela Consulting. Toute utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Accès à la plateforme
Kiela Academy n'est pas ouverte à l'inscription libre. L'accès est réservé aux apprenants, formateurs et administrateurs dont le compte a été créé par un administrateur ou un formateur Kiela dans le cadre d'un parcours de formation déterminé.
L'utilisateur reçoit ses identifiants par email. Il est seul responsable de la confidentialité de son mot de passe et de toute activité effectuée depuis son compte.
3. Obligations de l'utilisateur
- Utiliser la plateforme conformément à sa finalité pédagogique et au présent document.
- Ne pas tenter d'accéder à des données ou fonctionnalités qui ne lui sont pas destinées.
- Ne pas téléverser de contenu illicite, diffamatoire, injurieux, ou portant atteinte aux droits de tiers.
- Signaler sans délai toute anomalie, suspicion de fraude ou compromission de compte à info@kiela.fr.
4. Outils d'intelligence artificielle
Certains exercices sont générés et/ou corrigés à l'aide d'outils d'intelligence artificielle. Ces corrections constituent une aide et peuvent, à la demande de l'apprenant, être revues par un formateur humain. Les modalités précises de ces traitements sont décrites dans la Politique de confidentialité.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus pédagogiques mis à disposition sur Kiela Academy (exercices, énoncés, corrigés, éléments audio, référentiels, interface) sont la propriété de Kiela Consulting ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, extraction ou diffusion hors du cadre strict de la formation est interdite sans autorisation écrite préalable.
Les productions de l'apprenant (réponses, enregistrements, exercices soumis) restent sa propriété et sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
6. Disponibilité
Kiela Consulting met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un service disponible et performant, sans toutefois garantir une disponibilité continue et sans interruption. Des opérations de maintenance peuvent intervenir sans préavis.
7. Suspension et résiliation
Kiela Consulting se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de manquement aux présentes CGU ou d'usage manifestement contraire à l'objet de la plateforme, sans préjudice de toute action ultérieure.
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève, à défaut de résolution amiable, de la compétence des tribunaux de Paris.